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FAQ

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​¿Cómo puedo hacer una orden?

Para establecer una orden , primero debes identificar tu producto en nuestra web . Si está disponible el sitio te lo hará saber al igual que si esté se encuentra sin Stock. Una vez identificado el producto sólo debes agregarlo a tu carrito de compras y pasar al siguiente paso , el pago. ENVÍOS A TODO CHILE.

Métodos de Pago y envío

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Este sitio web funciona en alianza con MERCADO PAGO. Vale decir que están disponibles todos los servicios de este , Pago con Crédito , Débito , Transferencia. Te permite usar tarjetas de crédito como Visa , Mastercard , American Express etc. ( El pago puede ser hasta en 6 Cuotas)  Respecto el envío nuestro equipo trabaja y recomienda el servicio de CHILEXPRESS enviado a SUCURSAL (envío por pagar) , pero si el cliente decide utilizar Correos de Chile o Starken , podrá indicarlo. 

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Devoluciones y reembolsos  

Para cambiar tu producto primero debes asegurarte que tu producto esté dañado o defectuoso desde el inicio. Envíanos tu comprobante electrónico mediante e-mail o WhatsApp (escrito al final de esta web)

Tendrás el crédito para comprar el mismo producto, uno de igual valor o uno de mayor valor cancelando la diferencia.

Nuestra tienda no efectuará cambios sobre productos ya usados o con más de 10 días hábiles desde el momento de la compra.